Новые направления в области обслуживания и ремонта техники
Компания ТМ-СЕРВИС, лидер по ремонту строительной техники и оборудования в Удмуртии.
Компания 21 год активно работает на рынке ремонта бензо- и электроинструмента (перфораторы, отбойные молотки, дрели, лобзики, миксеры, бензопилы, культиваторы, мотоблоки), строительной техники (генераторов, кровлерезчиков, компрессоров, виброплит и др)
В рамках программы по улучшению сервисного обслуживания и сокращению сроков ремонта, Компания ТМ-СЕРВИС открывает новое направление по продаже запчастей и расходных материалов для электроинструмента, бензотехники.
Компания берет на себя все функции по доставке запчастей в Удмуртию, их хранению и доставке к месту ремонта.
«На сегодняшний день Компания ТМ-СЕРВИС является самым надежным поставщиком из всех компаний данного сектора.
Благодаря инвестициям в развитие сервисной инфраструктуры, компании удалось достичь существенных результатов, создав одну из самых крупных сервисных сетей в Удмуртии и значительно сократив средние сроки ремонта. В настоящее время до 99 % брендов продаваемых торговыми организациями по России оборудования компания обслуживает по гарантии. Компания является официальными и эксклюзивными сервисными центрами таких компаний как A&G, Оптимист, Лит-Трейдинг, Бикор, Lifan, P.I.T., Patriot, Ryobi, DWT, Профессионал, Ритм и другие.
Кроме того, компании удалось сократить очереди в сервисном центре и к настоящему времени полностью преодолеть проблему очередей.
Появление авторизованного поставщика запчастей и выделение логистики запчастей в отдельное направление, переданное независимому подрядчику, позволит компании достичь нескольких ключевых целей:
- увеличить складские запасы запчастей и сократить сроки их доставки до сервисного центра, непосредственно обслуживающего клиента, что приведет к существенному сокращению средних сроков ремонта,
- существенно сократить издержки, связанные с оборотом запасных частей и оборудования.
«Рынок Удмуртии является одним из наиболее приоритетных для компании ТМ-СЕРВИС, поэтому мы приложим все усилия для того, чтобы достичь самого высокого уровня сервисного обслуживания во всем регионе из возможных на сегодняшний день и создать максимально комфортные условия для наших заказчиков как в потребительском, так и в корпоративном секторе», - пояснил Струков Андрей, руководитель сервисной службы Компании ТМ-СЕРВИС.
