Основные неисправности стиральных машин

Что нужно знать при обращении в сервисный центр?

Производителя и модель стиральной машины, а также объяснить причину обращения, например: не набирается вода, вибрация при отжиме, не сливается вода, не нагревается вода, машина не включается, барабан не вращается, не работает режим отжима, повторяется один и тот же цикл программы, не сушится белье, машина течет.

Мастера и фирмы, которым нельзя доверять ремонт стиральной машины?

Достаточно часто приходится сталкиваться с непрофессиональным ремонтом. Нередки случаи использования в ремонте некачественных запчастей, снятых с других стиральных машин. Поэтому спрашивайте у мастера, какие запасные части он будет устанавливать. 

Подготовка к приходу мастера

Для того, чтобы ремонт был выполнен быстро и качественно, необходимо:

Обеспечить свободный доступ к стиральной машине, освободить стиральную машину от вещей с верху и изнутри, приготовить половую тряпку среднего размера и тазик.

Где будут ремонтировать стиральную машину?

Обычно ремонт производится у вас дома, но чтобы качественно провести ремонт, необходимо машину доставить в стационар.

Представляем Вам основные неисправности стиральных машин.

Вибрация стиральной машины при отжиме — убедитесь, что: во время установки машины сняты транспортные болты; машина правильно выровнена по горизонтали и имеется достаточный зазор между машиной и предметами окружающей обстановки

проблемы при сливе воды и отжиме — убедитесь, что:

• выбрана программа с автоматическим сливом воды;
• случайно не нажата кнопка остановки машины с водой (для предотвращения образования складок), если она имеется на вашей машине;
• не засорен сливной насос;
• не пережат сливной шланг;
• не засорена канализация.

Самая частая причина - попадание постороннего предмета. В первую очередь почистите фильтр, проверьте, не произошел ли перегиб сливного шланга, свободно ли вытекает вода из сливного шланга самотеком. Вы можете сразу вызвать мастера или самостоятельно проделать следущее: при закрытом кране подачи воды на стиральную машину отвернуть шланг подачи воды от машины и прочистить сеточку, которая обычно стоит на входе в машину. Если сеточка чистая - опустить свободный конец наливного шланга в ванную, таз или другую емкость, и открыть кран подачи воды на стиральную машину. Если подача воды при этом будет слабой, то необходимо прочистить фильтр грубой очистки или вызвать сантехника. Если напор воды при такой проверке нормальный, сеточка чистая - то вызов квалифицированного специалиста все-таки необходим.

Если шланг и фильтр в порядке, то, по-видимому, проблемы с насосом, и необходимо вызывать мастера.

Машина набирает воду, греет, но барабан не вращается — изменение режима стирки ни к чему не приводит. При включении режима отжима, вода сливается, а барабан, так и не крутиться. По всем признакам машина исправна и пытается переключать режимы, гудит, но вращение барабана не происходит. Для начала проверьте, имеет ли барабан свободный ход. Если да, то вероятнее всего это слетевший или порвавшийся ремень. Однако, это может быть не только ремень. Причины неисправности могут быть белее серьезные, например, проблема может быть в цепи питания обмотки, обеспечивающей работу электродвигателя, тогда, однозначно, нужно обращаться в мастерскую. Если стиральная машина не на гарантийном обслуживании, то можно самостоятельно посмотреть, обычно открутив заднюю или боковую стенку стиралки. Если ремень действительно слетел, то можно попробовать его установить заново. Для этого его нужно одеть на шкив мотора, потом, прокручивая шкив барабана, натянуть ремень. При этом следует учитывать, что может быть рецидив, ведь он не просто так слетел и возможно придется его заменить или произвести другие работы. Хотя в любом случае лучше воспользоваться услугами мастера, поскольку вы получаете не только гарантию на устраненные неисправности, но и профессиональную помощь.

Посторонний звук - наиболее распространенным, считается попадание внутрь бака посторонних предметов или износ сальника, который, как правило, является причиной выход из строя подшипников в стиральных машинах. Определить поломку подшипников можно, сняв заднюю или боковую крышку (в зависимости от фронтальной или вертикальной загрузки). На стенке бака будут видны ржавые потеки. Дальнейшая эксплуатация стиральной машины не рекомендуется. В противном случае дальнейшая эксплуатация может привести к выходу из строя вала барабана, что приведет к удорожанию ремонта.

Машина не нагревает воду (Нет слива воды) - самый распространенный случай - это засор, который влечет за собой выход из строя сливного насоса.

Машина не нагревает воду (Нет нагрева) - как правило, вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН) или датчик температуры.

Не включается стиральная машина - проверить розетку другим электрическим прибором, если розетка исправна есть вероятность неисправности сетевой кнопки, устройства блокировки люка, блока питания стиральной машины.

Непрерывный налив воды - одна из самых распространенных неисправностей. Скорей всего, низко расположен сливной шланг. Возможно, он упал во время эксплуатации. Высота над уровнем пола должна быть не менее 70 см, но не более 100 см.. Так же есть вероятность неисправности электромагнитного клапана залива воды.

Вода под стиральной машиной - одна из самых распространенных неисправностей, причинами которой могут быть: разорванная манжетка люка, протечка наливного шланга, подтекание насоса из-за износа сальника, теч бака.

Но помните, в любом случае, при обнаружении неполадки необходимо обратится к специалистам.

Ремонт стиральных машин Aeg, Ariston, Bosch, Indesit, Miele, Samsung, Siemens, Zanussi, Веко, Vestel, Вятка и др.

Коды неисправностей стиральных машин

Ниже приведены коды легко устраняемых «неисправностей» для стиральных машин некоторых европейских производителей.